Sistema sob medida para a sua assistência técnica
Da entrada do equipamento à entrega do conserto: orçamento, aprovação do cliente, ordem de serviço e histórico por aparelho — sem papel perdido no balcão.
Desenvolvimento, hospedagem e suporte com a mesma equipe.
Do balcão ao conserto entregue, tudo registrado
Entrada e triagem do aparelho
Registro do equipamento com defeito relatado, acessórios, fotos e etiqueta de identificação — o cliente sabe o que deixou e o que esperar.
Orçamento e aprovação do cliente
Orçamento enviado por link ou WhatsApp, com aprovação registrada no sistema — sem discussão depois sobre o que foi autorizado.
Ordens de serviço e equipe
Cada conserto com status, técnico responsável e prazo — a diretoria acompanha a fila sem perguntar no balcão.
Histórico e garantia
Histórico por aparelho e por cliente, com prazo de garantia do conserto — retorno coberto vira reparo rápido, não prejuízo.
Apps Android para equipe técnica em campo
A DevSolutions desenvolve os aplicativos Austral — usados hoje em operações de mineração para registrar medições, planos de fogo e relatórios em campo, funcionando até sem internet. É a mesma tecnologia que leva a ordem de serviço para o bolso do técnico.
“Só nesse fechamento, uma diferença de R$ 18.000 — o app me ajudou a cobrar certo e corrigir um erro de uma empresa gigante.” — Paulo Santos, Austral Group
Uma empresa só
Desenvolvimento, hospedagem, segurança e suporte com a mesma equipe.
Teste de segurança
Todo projeto passa por verificação de vulnerabilidades antes de ir ao ar.
Parcelamento em até 32x
No boleto ou PIX, para o projeto caber no fluxo de caixa da empresa.
Resposta em menos de 2h
Atendimento 100% remoto, em dias úteis, direto pelo WhatsApp.
Vamos tirar o sistema da sua assistência do papel?
Conte como sua assistência técnica trabalha hoje. Nossa equipe ajuda a definir a solução e o próximo passo.